Sprachdienstleister

User Interface Design für Sprachdienstleister

Verbesserung der Conversion Rate nach Relaunch

Meine Arbeit

UI-Design & Prozess-Optimierung

  • Spezifikation der Inhaltselemente
  • Modernisierung des Designs und der Struktur der Website
  • Entwicklung von Bausteinen für die einfache und einheitliche Pflege sowie Erweiterung des Inhalts, um einen konsistenten Style zu bewahren
  • Erstellung von Wireframes und Beispiel-Seiten für Nutzertests
  • Ausarbeitung des Interaktionsdesigns
  • Verbesserung der Customer Journey und Steigerung der Conversion Rate

Workshop zur Struktur der Website (Symbolbild)

Projektauszüge

Einige Daten wurden aus Geheimhaltungsgründen durch Alternativ-Text ersetzt.


Customer Journey für internationale Websitebetreiber

Analyse & Aufbereitung der Customer Journey

Zum besseren Verständnis des Kaufprozesses sowie dessen Optimierung wurden aus den vom Unternehmen bereitgestellten Daten Customer Journeys für verschiedene Zielgruppen aufbereitet.

Wireframe einer Einstiegsseite

Aufbau der Struktur (Wireframes)

Basierend auf den erhaltenen Informationen aus der Nutzungsanalyse und der Customer Journey wurden mögliche Klickpfade und Inhaltsbausteine mithilfe von Wireframes getestet.

Diverse Beispielseiten mit Inhaltsbausteinen

Entwicklung der Inhaltsbausteine

Damit Mitarbeiter die Website flexibel und einfach erweitern können wurde eine umfassende Bibliothek diverser Inhaltsbausteine angelegt und Beispielseiten entwickelt.

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist ein deutscher Sprachdienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main. Das Familienunternehmen belegte im Jahr 2019 Platz 25 im Ranking der größten Sprachdienstleister der Welt nach Umsatz.

Mitarbeiteranzahl: ca. 275

Branche: Sprachendienste, Übersetzen und Dolmetschen

Weitere Projekte

Strategie und Brand Design für die Cloud-ERP von lexbizz

Pitch für Marken­fusion eines Personal­dienst­leisters

User Experience bei Spezifi­kation von medi­zinischem Equip­ment

Erfahre mehr über meine Arbeit und meinen Prozess.

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